Lieferung & Rücksendungen

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Bestellverfolgung

Verfolge den Fortschritt deiner Bestellung hier mit den Details aus deiner Versandbenachrichtigung.

Lieferung

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet. Bitte erlaube 1-2 Werktage für den Versand.

Die Lieferzeiten beim Checkout sind Schätzungen und können aufgrund von Wetterbedingungen, Zollverzögerungen, betrieblichen Rückständen und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren.

Internationale Gebühren

Zölle und Einfuhrsteuern werden, falls zutreffend, beim Checkout berechnet und bezahlt, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Änderungen an deiner Bestellung

Falls du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte hier, um deine Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Im Falle eines verlorenen oder gestohlenen Pakets kontaktiere uns bitte umgehend hier.

Rückgabebedingungen

Rücksendungen werden innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung akzeptiert, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden und die Etiketten intakt sind. Bitte kombiniere keine Rücksendungen aus mehreren Bestellungen. Artikel müssen ungetragen sein, abgesehen vom Anprobieren über Unterwäsche.

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe zu starten, sende bitte eine Anfrage über unser Rückgabezentrum. Die Kosten für die Rücksendung und eventuelle Zölle trägt der Kunde.

Rückerstattungsverarbeitung

Nach Erhalt deiner Rücksendung werden wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten. Bitte beachte, dass es weitere 7-10 Werktage dauern kann, bis deine Bank die Transaktion verbucht.

Kontakt

Für Anfragen zu deiner Bestellung, unserer Kollektion oder anderen Fragen, kontaktiere uns bitte hier.